Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Lilaris BV, Acacialaan 20, 9080 Lochristi, Belgien, USt-IdNr. BE1029142680, ist für Kundendaten zum Betrieb dieses Shops verantwortlich. Datenschutzfragen und Anträge: info@lilaris.com oder +32 496 83 29 83.

2. Daten und Quellen

Wir erhalten deine Angaben bei Bestellung, Kontoerstellung, Kontaktaufnahme oder E-Mail-Anmeldung: Identität, Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestellinhalte und Korrespondenz. Zahlungsdienste übermitteln Transaktionsstatus und Referenzen. Die Website verarbeitet auch technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Sitzung und Sicherheitsprotokolle. Sende niemals vollständige Kartennummern oder Sicherheitscodes per E-Mail.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kontozugang und zugehöriger Support: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage (DSGVO Art. 6(1)(b)). Rechnungen, Buchhaltung und gesetzlich verlangte Offenlegungen: rechtliche Pflichten (6(1)(c)). Betrugsprävention, Sicherheit und Streitfälle: berechtigte Interessen zum Schutz von Kunden und Geschäftsbetrieb (6(1)(f)), abgewogen mit deinen Rechten. Freiwillige Newsletter und optionale Nachverfolgung: widerrufbare Einwilligung (6(1)(a)).

Pflichtfelder sind markiert. Ohne notwendige Angaben können wir die Bestellung oder Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten. Werbeeinwilligung ist keine Kaufvoraussetzung.

4. Empfänger

Erforderlichenfalls teilen wir Daten mit Website-, Hosting- und E-Mail-Dienstleistern, dem Zahlungsdienst deiner Transaktion, dem zustellenden Beförderer, Buchhaltungsberatern und gesetzlich berechtigten Behörden. Dieser Shop nutzt Odoo. Zahlungsdienst und Beförderer werden beim Bezahlen beziehungsweise in den Versandinformationen genannt. Sie erhalten rollenbezogene Daten. Manche handeln als Auftragsverarbeiter; Zahlungsdienste, Beförderer oder Behörden können für eigene gesetzliche Zwecke auch eigenständig verantwortlich sein.

5. Cookies und Werbung

Die Cookie-Richtlinie erklärt Sitzungs-, Sprach- und optionale Cookies. Optionale Analyse oder Werbung erfordert gegebenenfalls vorherige Einwilligung; AGB-Zustimmung genügt nicht. Newsletter sind freiwillig. Abmelden kannst du dich über den Link in Werbe-E-Mails oder durch Kontaktaufnahme. Der Widerruf berührt frühere rechtmäßige Verarbeitung oder erforderliche Bestellnachrichten nicht.

6. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten bleiben für anwendbare belgische Aufbewahrungspflichten und erforderlichenfalls gesetzliche Anspruchsfristen gespeichert. Supportkorrespondenz bleibt für Bearbeitung und verbundene Streitfälle. Kontodaten bleiben bei Nutzung des Kontos, danach nur für begründete rechtliche oder betriebliche Zwecke. Werbekontakte nutzen wir bis Abmeldung oder Widerruf; ein minimaler Sperrvermerk kann zur Beachtung deiner Wahl bleiben. Technische Protokolle bleiben nur für erforderliche Sicherheits- und Diagnosezwecke. Danach beschränken oder löschen wir Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrung nötig ist.

7. Übermittlungen außerhalb des EWR

Bei Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelten die DSGVO-Übermittlungsregeln. Je nach Land und Empfänger sind Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien, etwa EU-Standardvertragsklauseln und erforderliche Zusatzmaßnahmen, nötig. Kontaktiere uns zu den für deine Daten geltenden Garantien und einer Kopie.

8. Deine Rechte

Unter den DSGVO-Voraussetzungen kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangen sowie einer Verarbeitung auf berechtigtem Interesse widersprechen. Direktwerbung kannst du jederzeit widersprechen und Einwilligungen widerrufen. Schreibe an info@lilaris.com. Eine verhältnismäßige Identitätsprüfung kann erforderlich sein. Wir antworten normalerweise binnen eines Monats und erläutern gesetzlich zulässige Verlängerungen. Löschung hebt zwingende Aufbewahrungspflichten nicht auf.

Du kannst dich bei der belgischen Datenschutzbehörde (APD/GBA) oder der zuständigen Behörde deines Landes beschweren. Vorheriger Kontakt mit uns ist willkommen, aber keine Voraussetzung.

9. Sicherheit und Änderungen

Wir nutzen Zugriffsbeschränkungen und angemessene technische und organisatorische Maßnahmen. Sende keine unnötigen sensiblen Angaben. Bei geänderter Verarbeitung aktualisieren wir diese Erklärung und informieren oder holen Einwilligung ein, soweit nötig. Das Datum oben bezeichnet diese Fassung.